如今,在商业领域,客流统计应用已经非常普遍。随着消费不断升级,以顾客为导向的服务将成为零售行业新的发展趋势。
因此,就有了基于人脸识别摄像的客流统计分析,将兼顾客流统计和会员属性分析的双重功能。
客流分析是商业运营决策的关键,因此选择对客流的分析的系统设备不同,分析的方向应用也是不同的。
而人脸识别摄像头对客流的分析主要是行为分析,这是由于其原理性并且是水平照射,识别的是人脸。
人脸识别摄像头客流分析行为主要是VIP客户管理,客群的年龄、性别偏好、购物路径等特征,根据识别的客流数据,精确分析门店经营及店员管理。
如优化商品摆放,提高转化率,还有依据年龄段报表统计行为实现商业精准营销。通过会员顾客的兴趣和购物历史,更好为顾客服务等。普通的客流统计系统,其照射的方向是垂直向下的,只统计计数视频监控下的客流。分析的客流方向是根据进出的实时客流量变化趋势来实现对商场门店改善规划。
而人脸识别摄像客流系统分析的价值体现在,可结合消费系统了解到顾客成交转化率问题,根据客流变化安排工作人员,客观决定柜台、商铺租金价位水平或者有效评估推广活动、营销和促销投资回报等。
两者对于客流分析的方向不同,所产生的价值方向也是不同,但都是为了更好的管理运营工作。目前,人脸识别摄像客流分析系统已经是市面上主流的客流分析系统了,其功效获得了商家的一致认可。