如今零售行业在新零售冲击下，威胁和机遇并存。门店经营的关键客流量和成交转化如何提升成了商家急需突破的关键，而反观新零售门店，一路发展势好，原因何在？
就此小编采访了专注于新零售智慧门店建设的运营的李伟桥女士。
“关怀、提醒和信赖”，是门店黏性打造不可缺乏的要素
李女士没有直接谈到成交和转化的问题，先给大家讲到“会员”的话题。她说，很多门店都发展有会员，而实际能够将会员经营出效率的少之又少。
“你有没有这样的感受，当你接到一张会员卡的时候其实已经没有感觉门店多么贴心和有温度了？”李女士向小编抛出了一个问题，虽然猝不及防但是仔细一寻思，确实如此。原因大抵是这种做法复制度高，没有差异化，会员卡甚至不如电子卡好用。而且真正用心的服务不仅体现在卡，而是卡所外延的尊贵感和服务待遇，这些都是当下受到线上冲击的门店在不断拓深强化的版块。
如何提升进店转化率是许多门店希望破解的难题，李女士就自己观察的诸多案例指出：需要精准锁定终端客群的需求，给到恰到好处的关怀和提醒，从而产生信赖。零售业与消费者建立联系，这种联系，一定是持续的，解决了这种精准的所需，才能产生信赖，即便不缺了解和购买商品和折扣和渠道，消费者也会为“信赖”而持续埋单。
用技术为门店赋能，“实用和见效”才是核心
在当前，大部分的零售店铺会给客群提供完全一样的服务，但是每个人的体型、性格、文化程度、品味偏好迥异，每个人都是独立的个体，在个性化服务方面，李女士推荐了一些落地和实用的工具。她喻为“新商业的基础设施”通过“云+端”模式，赋予传统门店人工智能技术。
通过人脸识别会员和摄像头采集的图像数据，精准统计顾客到店次数和滞留时间，并智能识别顾客的性别，年龄，表情，服饰等基本信息。而一旦和顾客建立这种深层次的连接，就能让门店融入为顾客日常生活的一部分，如私人护理师一样提供日常肌肤护理方案和产品选择，让顾客能够精准消费，手里的钱发挥更大的效用，因人而异匹配产品，让产品的效果也发挥得更好，从而形成一个良性的买卖闭环，这种体验是线上无法取代的，线上的一点差价的优越不能代替门店贴心的护理和舒适的场景，这能直接让门店看到成效。
“不仅是巩固老顾客，开发新客源，人脸识别会员同时将打通了线下、线上数据闭环，为连锁、零售等线下企业提供选址、风险控制、巡店督查等各项精细化运营，大幅提升运营效率，降低成本和提升客单价。”李女士推荐的这套人脸智能识别会员系统已经为多家知名品牌企业所用，获得了一定市场口碑效应。
新零售工具重点不在于“好看”或是“好玩”，除了完成基本的与客情的互动，智能零售系统本身还需要具备更多的实用要素，重构门店的人货场，为门店赋能。
雅量人脸识别会员管理系统，将为商业门店带来性价比最高的科技和智能化的应用，方便门店引进，落地后成效显著，让零售门店突破客流和成交转化的突破。
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